Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage und das damit verbundene Interesse an unseren Espresso Sorten.
Wir haben in den letzten Monaten intensiv daran gearbeitet um unsere Espresso Range an die aktuellen Kundenbedürfnisse anzupassen.
Wie immer steht bei uns das Thema Qualität an oberster Stelle und um den Bedürfnissen der Konsumenten gerecht zu werden haben wir uns dazu entschlossen 4 neue Sorten, in zwei unterschiedlichen Preisklassen, auf den Markt zu bringen.
Uns ist es ebenfalls wichtig, dass unsere Espresso Sorten, die vorwiegend für Milchmischgetränke verwendet werden, auch bei diesen Zubereitungsarten ein Geschmackserlebnis bieten.
Daher sind diese im Geschmack etwas kräftiger geworden.
Leider können wir Ihnen keinen gleichwertigen Ersatz für Ihre Lieblingsprodukte anbieten, empfehlen jedoch unseren Espresso aus der Premium Collection.
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Information etwas weitgeholfen zu haben.
Bei Fragen stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kortom en simpel gezegd, mijn koffiesoort is niet van verpakking veranderd, want bestaat niet meer. Maar, ik moet zeggen, dat het me meevalt, dat ik antwoord krijg. Hoe wollig het ook is. De ervaring door de jaren heen heeft geleerd, dat grote firma's altijd wel de mogelijkheid bieden om via e-mail in contact te komen, maar als je er gebruik van maakt hoor je in 9,x gevallen van de 10 keer niks.
Nu zien of hun voorstel te krijgen is. Qua smaak zal het eerlijk gezegd weinig om niet te zeggen geen ruk uitmaken. Ik drink een andere soort en Mariana is geen barista. Toch is het ergerlijk als produkten ineens uit het aanbod verdwijnen òf omdat ze niet meer gemaakt worden òf, wat vaker voorkomt, de super ze uit het aanbod heeft geschrapt. Of hele winkels ineens foetsch zijn en je maar moet zien, waar je wat je er kocht nu vandaan weet te halen. Trouw. Hondstrouw. Dat mag beter gewaardeerd worden.
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