Het is werkelijk onvoorstelbaar, dat een bedrijf met zoiets wegkomt. Amazone.de met een maximale levertijd van 4 weken heeft binnen twee weken alles afgeleverd incl. het deel, dat geleverd wordt door externe leveranciers. Van Bolletje voorlopig niks anders dan 16, sorry 17 excuusmailtjes mogen ontvangen. 17!! Hoe krijg je het bedacht. Hun gesorry heeft inmiddels geen enkele waarde meer. Zoiets heet begripserosie!!
Ik zou me niet alleen ergens in een afgelegen hoekje diep gaan zitten schamen, maar me vooral toch afvragen hoe dit beter zou kunnen en meer nog werk maken van die verbeteringen ipv steeds meer produkten aan mijn aanbod toevoegen. Een betere reclame voor streamingdiensten is niet denkbaar.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten