maandag 11 mei 2015

Hulpvaardigheid

 Telefoon werd afgekapt. Dus maar ietsje eerder retour Sibiu dan voor de nachtbus naar Boekarest noodzakelijk zou zijn geweest. Zelfde loket, andere dame, zelfde trein, ander verhaal, geen vertraging, geen extra betaling en een verademende bereidwiligheid om de boel helder en geregeld te krijgen. Overduidelijk lol in het oplossen van wat een probleem lijkt, vriendelijk en in een fractie van de tijd, die ik inmiddels al aan de Roemeense spoorwegen heb besteed om met de trein in Wenen te komen, is het ticket geregeld. Het kan dus wel. Kwalijk dat zoiets afhankelijk is van de persoon, die je treft, terwijl het toch dezelfde spoorwegen en dezelfde trein zijn.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten